有两兄弟在2016年同时购买了同款奥迪车，每年都在同一家4S店续保，保费也相同。然而，今年续保时出现了问题，两台车的保费出现了差异。通过报价单可以看出，两台车的车损价格相同，都是190848元，但一台车的保费为2813元，另一台则为3037元，相差224元。客户感到困惑，因为两台车几乎完全相同，除了车主和车牌号码，而且他们从未发生过事故。为什么价格会有所不同呢？我们开始也很疑惑，于是仔细查看了两台车的系统数据，就像玩找不同的小游戏。最终，我们发现问题出在了违章系数上。
我们发现，虽然两台车看起来完全相同，但车主的驾驶习惯略有不同。虽然保费高的车主没有出过险，但他的违章次数较多。保险公司通过大数据分析发现了这个问题，于是在系统中“动了手脚”，将其评分调高，导致保费上涨。有些客户对此不理解，认为违章也会导致保费上涨，这是不是保险公司乱收费？实际上，这并不是乱收费。违章多说明车主开车比较随意，容易发生事故。这是有道理的，没有问题。保险公司的评分系统是合理的，只是有些规则可能不为人知。
保险公司倾向于与优质客户合作，对于风险较高的客户则会谨慎处理。因此，他们会通过各种维度来筛选客户。因此，大多数车险客户可能没有意识到一个现实：车险已经转变为卖方市场，保险公司有选择客户的权利。因此，他们会根据各种因素来评估客户的风险等级，然后再决定是否与他们合作。
