爱奇艺登上热搜的频率特别高。
此前是因为会员涨价,后来又因为限制投屏,自制剧《狂飙》爆火,更是让爱奇艺赚足了眼球,现在,爱奇艺终于妥协了,恢复部分会员投屏。
今天(2月20日),爱奇艺宣布为2023年2月20日仍处于订阅状态的会员恢复720P和1080P高清投屏功能,连包会员(连续包月/包季/包年)可以一直使用该功能。
今年1月,有网友表示,爱奇艺APP的投屏出现了异常,跟以往不一样,爱奇艺将黄金VIP会员可选择的投屏清晰度从最高的4K降为仅能选择最低清晰度的480P,如需更高清晰度必须升级至更高级别会员。
这相当于是变相迫使用户升级更高的会员,也就意味着要花更多的钱。
此举遭遇到了用户的强烈反对和不满,其中一位消费者更是将爱奇艺告上了法庭,认为爱奇艺单方面更改了合同条款,构成实质性违约。
上海消保委也发表声明,认为平台在App内限制消费者投屏的做法不合理,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。
爱奇艺曾于2月1日发文回应称:“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。”
今天,爱奇艺终于妥协,不再限制投屏,并在登录设备上也做出了调整。
爱奇艺表示,从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类,即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台;白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台;星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。
爱奇艺为何会做出妥协?
限制投屏,不只是霸王条款,还真有可能是单方面更改合同,涉嫌违约。
官媒也发文批评爱奇艺,这是一个明确信号,爱奇艺这样做不仅损害了用户权益,对整个视频行业,消费行业都造成了负面影响。
此前,爱奇艺会员涨价,限制投屏,更多的可能是来自业绩方面的压力,爱奇艺成立以来到2021年,从来都没有盈利过,去年一季度之前,连季度盈利都没有达成过。
2015年到2021年,爱奇艺连续七年亏损,亏损金额分别为25.75亿元、30.74亿元、37.37亿元、91.1亿元、103.2亿元、70.07亿元和61.7亿,7年时间累计亏损已经超过410亿元。
2022年一季度,爱奇艺首次实现单季度盈利,一季度归属于爱奇艺的净利润为1.7亿元人民币。
11月22日,爱奇艺发布截至9月30日未经审计的第三季度财报显示,第三季度爱奇艺总收入75亿元人民币,当季基于非美国通用会计准则财务指标(non-GAAP)的运营利润5.24亿元,较二季度的3.44亿元大增53%,已连续三个季度实现运营盈利。
现在看来,2022年爱奇艺实现首次年度盈利将是大概率事件。
2022年盈利靠的平台剧集的质量,2022开年一部《人世间》的热度当时也很高,口碑也不错,豆瓣评分最终为8.1分,在央视八套和爱奇艺首播,给爱企业的营收和会员都带来了积极影响,爱奇艺是首次实现了单季度盈利。
爱奇艺的自制剧《苍兰诀》更是为爱奇艺增加了一亿新用户。
《狂飙》作为爱奇艺的自制剧,目前来看,无论是热度,还是口碑,都超出以往爱奇艺所有的自制剧。
《狂飙》的火爆,不仅让爱奇艺有了业绩方面的底气,也让爱奇艺意识到了,作为平台,要想生存下去,要想盈利,靠会员涨价,限制投屏迫使用户升级会员这样的策略是完全行不通的,最终还是要看内容的质量,有了好质量,口碑就会发酵,这样用户会自动购买会员,这样才是长久之计。