说起立案庭，好多人形容这个部门说像个云淡风轻的女子，工作要求：树形象、讲规矩。这是大家认知中的立案庭，然而大家熟悉的立案庭又是什么样子呢？
“立案大厅空无一人，太清闲了”
熙熙攘攘的立案大厅，疫情期间暂停现场立案后突然变得冷冷清清，偶尔有三两个当事人来到窗口，也是三言两语匆匆离去，大家自然而然就理解为既然没有当事人，工作人员可不就闲着。然而，事实是，现场立案少了，网上立案数量却在不断攀升，审核、立案、通知当事人、退回案件答疑解惑、回复各类电话咨询，立案庭的工作模式从现场接待当事人变成了接听立案大厅连绵不绝的电话铃声。
春节收假截至2020年4月25日，宣威法院立案庭受理网上立案666件，其中跨域立案53件。对所有的网上立案申请都在法定期限内完成了审核，办理手续，并及时将案件繁简分流移送相关承办庭。疫情期间的立案庭，不仅没有清闲，反而比往日忙碌了不少，如果以前花三五分钟可以接待一位当事人，那么现在可能要三五个电话或者更多。因为：我们多做一点，就能让当事人少跑一点。
“上班时间玩手机，不务正业”
监察室的同事调侃说立案庭是被投诉次数仅次于执行局的部门，而现在又多出一个投诉理由——上班时间玩手机。甚至某天上班期间一个当事人二话不说拿出手机就准备拍照录像，好将你玩手机的场面公之于众。
然而，立案法官上班期间用手机是在正常办公，却是很多人不愿意相信的事实。当事人可以通过网上立案，法官就得进行网上审核、网上收案；电话打不通时需要短信或是微信联系当事人；全市的律师交流群里发布通知、回复咨询；网络故障时在全省立案工作交流群里咨询技术人员、请教其他法院的立案人员，等等，总之在工作中用到手机的地方实在太多。我们本着有则改之无则加勉的态度，欢迎广大当事人监督，以助我们严肃工作纪律，但也希望所有的举报都本着实事求是的态度，所有正常的工作都能被正确解读。
“我都来法院了还让我诉前调解？明摆着是推卸责任”
诉前调解制度和司法确认制度是当前人民法院司法改革的一项重要内容，它可以减轻当事人的讼累，有利于当事人矛盾的和谐解决与合法权益的尽快实现。当事人在提起诉讼之前，可以接受法官的指引，进入诉前调解程序；如已经达成协议，申请人民法院依法审查进入司法确认程序。宣威法院在春节收假以来，大力开展诉前调解工作，截止2020年4月25日，仅立案庭共登记诉前调解35件。
然而在平时的工作中，对适合调解的案件在引导当事人进行诉前调解时，很多当事人还是不太能理解，认为既然到法院起诉了那就没必要再调解。其实，很多案件事实清楚，案情简单，经过给双方当事人做工作，都是能达成调解协议的，这在很大程度上也节约了司法资源，真正达到了案结事了的目的，并且诉前调解申请司法确认案件免交诉讼费，也能助当事人节约诉讼成本。当事人的不理解，说明我们在诉前调解方面的法律释明、指导工作还不够，下一步将加大宣传、指导工作力度。
看了这么多误会，你是否对立案工作多点了解与理解了呢？立案庭作为当事人接触法院的最前沿，工作开展得好与坏直接关乎法院的形象， “两个一站式”诉讼服务中心建设更是对我们提出了高标准、严要求，我们要做的工作越来越细化，网上立案、跨域立案的开展，对立案人员提出了新要求，与时代接轨、与信息技术接轨成为立案工作的新趋势。我们惟有加强学习，提高自身业务技能，方能适应新时代的立案工作。
