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利润增长点有哪些(影响企业找到新利润增长点的四个关键因素)

时间:2024-08-13 08:15:52  作者:惠水百鸟河数字小镇

企业能持续高速成长的最重要两点是找到好机会,并高效执行。在这篇文章中,我们将会讨论第一个部分,即寻找好机会的能力。当新的成员加入增长团队的时候,他们最初的想法往往是接受任务并且将其出色地执行完毕。然而,如果想要有更大的影响力,增长团队成员需要拓展他们的视野并且端对端地输送增长意识,即从构思到执行再到分析。下面我们将主要讲述这个构思过程的一个重要部分,即评估新想法(创新点)。

投入资源之前仔细评估新想法非常重要,因为对“新想法”进行优胜劣汰的评估方法,将决定你寻找机会的方式。在这篇文章中,我们将重点讨论这个问题,并将方法论总结为四个关键因素,即假设、投资、先例和用户体验。为了方便讨论,我们将这四个因素的英文首字母组合成新的名词,即HIPE,如下图:

假设:为何这个“新想法”对指标产生重大影响?

为什么企业某些特定的指标会发生变化?你的假设应该考虑机会的大小,即可能受到该特性影响的用户数量。如果只有极少数的用户在第一时间被你的这一想法所影响,那么这个想法即使再好也没有意义。绝大部分假设都属于增加意愿或是减少摩擦的类型。

投资:我们需要多少时间投资这个项目?

增长的关键在于如何进行明智的时间投资。选择10个有1000元预期回报的1天项目,会比选择1个有5000元预期回报的10天项目更好。导致增长非常困难的一个重要原因是项目失败,所有的努力被清零,你将回到以前的状态,只不过会从中汲取一些经验。因此,在投资之前了解一个项目可能的指标收益是不够的,你必须权衡它与时间投入的关系。

另一件需要考虑的事情是,你不仅仅需要考虑开发功能的时间成本,你也需要考虑维护该功能的时间成本。举个例子,尽管针对不同国家设计不同的注册流程也许会提高注册率,然而针对多个流程的开发成本和维护成本将会是高昂的。因此,投资这样的项目也许是不值得的。

先例:这种做法过去有先例吗?

行业基准指标不可全信,因为方差通常很大。举个例,如果我搜索「邮件打开率」,第一个链接告诉我,行业标准似乎在20%到30%之间。那是否说明我应该期待我的邮件打开率在20%到30%之间?结果可能是10%,而且这不算异常。事实上,我的邮件打开率高于50%!

我准确地告诉我的访问者他们会通过订阅获得什么——当我发布新文章时会收到通知。而且我把订阅完全设置成是个可选项。由于订阅者清楚他们将会收到什么,因此他们有较强的意愿来打开它,相反打开率可能会明显变低。基于这个方法论,我们在另一个类似页面——百鸟河数字小镇官网(bnhszxz.com)的一个功能页上尝试了实验,结果访问量提高了10%。

用户体验:什么是好的体验,什么不是?

当你致力于实现增长时,有一个普遍的问题值得思考:什么是好的体验,什么不是?这似乎是主观的,因为人们通常对什么是「好的体验」有不同的概念。

有一种评价用户体验的方式是查看数个指标。比如查看长期留存率以及用户行为价值。举个例,如果你用一次强有力的促销来增加订阅量,那些之前没有订阅的用户仍然有良好的留存,并表现出同样大的价值,这不会被算是一次糟糕的体验。然而,如果之前没有订阅的用户有一个明显下降的留存率,这个用户体验就是糟糕的。

再举个例,如果你访问百鸟河数字小镇官网的[企业进驻]栏目,从点击到完整加载栏目需要1分钟,在页面加载时不可关闭可能是一种糟糕的用户体验。事实上,我们访问这个官网的所有栏目和内容,完整加载页面的时间小于0.1秒。

认真对待每一个成长项目的实验评估。在成长过程中,致力于正确的项目而不是错误的项目通常会对企业成长产生10倍的影响。我们得承认,很多成长项目实验都没有打败对照组,这是正常的。然而,你的确需要实践一些能引起重大的成功的想法来平衡这些情况。科学的实验评估对于任何增长团队来说都是必需的技能。

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